Erstellen eines neuen Fragenthemas und Hinzufügen von Fragen

Sie können neue Fragenthemen zu unterschiedlichen Themenbereichen erstellen. Somit können Sie Benutzern mehrere Fragenthemen zur Verfügung stellen, aus denen sie das für sie am besten geeignete Thema auswählen können.

  1. Markieren Sie im Richtlinien Navigationsbereich den Eintrag Local Self Help Fragen.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Local Self Help Fragen und wählen Sie Neu > Fragenthema.
  3. Geben Sie einen Namen für das Fragenthema ein und klicken Sie auf OK.
  4. Markieren Sie im Richtlinien Navigationsbereich das neue Fragenthema unter Local Self Help Fragen.
  5. Klicken Sie im Arbeitsbereich mit der rechten Maustaste. Das Kontextmenü für das Fragenthema wird geöffnet. Wählen Sie Hinzufügen im Kontextmenü.

    Eine neue Fragenzeile wird hinzugefügt.

  6. Geben Sie Ihre Frage ein und drücken Sie Enter. Um weitere Fragen hinzuzufügen, wiederholen Sie diesen Vorgang.
  7. Speichern Sie Ihre Änderungen, indem Sie auf das Speichern Symbol in der Symbolleiste klicken.

Ihr Fragenthema ist registriert. Es wird der Richtlinie vom Typ Allgemeine Einstellungen, über die Local Self Help auf den Endpoints aktiviert wird, automatisch mitgegeben.