Clé de récupération pour les clients SafeGuard Enterprise chiffrés par BitLocker : terminaux BIOS

S'il s'agit d'ordinateurs BIOS chiffrés BitLocker, un volume qui n'est plus accessible peut être récupéré.

  1. Pour ouvrir l'Assistant de récupération dans SafeGuard Management Center, cliquez sur Outils > Récupération.
  2. Sur la page Type de récupération, sélectionnez Client SafeGuard Enterprise (administré).
  3. Sous Domaine, sélectionnez le domaine requis dans la liste.
  4. Sous Ordinateur, saisissez ou sélectionnez le nom d'ordinateur requis. Vous pouvez procéder de plusieurs façons :
    • Pour sélectionner un nom, cliquez sur [...]. Cliquez ensuite sur Rechercher maintenant. Une liste des ordinateurs s'affiche. Sélectionnez l'ordinateur requis, puis cliquez sur OK. Le nom de l'ordinateur s'affiche dans la fenêtre Type de récupération sous Domaine.

    • Saisissez le nom abrégé de l'ordinateur directement dans le champ. Lorsque vous cliquez sur Suivant, ce nom est recherché dans la base de données. S'il est trouvé, le nom d'ordinateur unique s'affiche.

    • Saisissez directement le nom de l'ordinateur au format de nom unique, par exemple :

      CN=Poste1,OU=Développement,OU=Siège,DC=Utimaco,DC=uae

  5. Cliquez sur Suivant.
  6. Sélectionnez le volume auquel accéder dans la liste et cliquez sur Suivant.
  7. L'assistant de récupération affiche la clé de récupération à 48 chiffres correspondante.
  8. Fournissez cette clé à l'utilisateur.

L'utilisateur peut la saisir afin de récupérer le volume chiffré BitLocker sur le terminal.