Réponse pour les clients SafeGuard Enterprise chiffrés BitLocker : terminaux UEFI

Pour les terminaux UEFI satisfaisant à certaines conditions requises, SafeGuard Enterprise offre la procédure Challenge/Réponse pour la récupération. Sur les terminaux UEFI qui ne remplissent pas ces conditions requises, la gestion SafeGuard BitLocker sans procédure Challenge/Réponse est installée automatiquement. Retrouvez plus de renseignements sur la récupération de ces terminaux à la section Clé de récupération pour les clients SafeGuard Enterprise chiffrés par BitLocker : terminaux BIOS.
  1. Pour ouvrir l'Assistant de récupération dans SafeGuard Management Center, cliquez sur Outils > Récupération.
  2. Sur la page Type de récupération, sélectionnez Client SafeGuard Enterprise (administré).
  3. Sous Domaine, sélectionnez le domaine requis dans la liste.
  4. Sous Ordinateur, saisissez ou sélectionnez le nom d'ordinateur requis. Vous pouvez procéder de plusieurs façons :
    • Pour sélectionner un nom, cliquez sur [...]. Cliquez ensuite sur Rechercher maintenant. Une liste des ordinateurs s'affiche. Sélectionnez l'ordinateur requis, puis cliquez sur OK. Le nom de l'ordinateur apparaît sur la page Type de récupération.

    • Saisissez le nom abrégé de l'ordinateur directement dans le champ. Lorsque vous cliquez sur Suivant, ce nom est recherché dans la base de données. S'il est trouvé, le nom d'ordinateur unique s'affiche.

    • Saisissez directement le nom de l'ordinateur au format de nom unique, par exemple :

      CN=Poste1,OU=Développement,OU=Siège,DC=Utimaco,DC=uae

  5. Cliquez sur Suivant.
  6. Sélectionnez le volume auquel accéder dans la liste et cliquez sur Suivant.
  7. Cliquez sur Suivant.

    Une fenêtre apparaît où vous pouvez saisir le code de challenge.

  8. Saisissez le code de challenge que l'utilisateur vous a transmis et cliquez sur Suivant.
  9. Un code de réponse est généré. Fournissez le code de réponse à l'utilisateur. Une aide à l'épellation est fournie. Vous pouvez également copier le code de réponse dans le Presse-papiers.

L'utilisateur peut saisir le code de réponse et accède au terminal.