Saisie du code de challenge et génération du code de réponse

Condition préalable :

Sélectionnez au préalable le client virtuel requis dans l'assistant de récupération de SafeGuard Management Center et l'action de récupération requise.

  1. Saisissez le code de challenge que l'utilisateur vous a transmis et cliquez sur Suivant. Ce code est vérifié.

    Si le code de challenge a été saisi correctement, le code de réponse est généré. Si le code a été saisi de façon incorrecte, le terme Challenge non valide apparaît au-dessous du bloc contenant l'erreur.

  2. Lisez alors le code de réponse à l'utilisateur. Une aide à l'épellation est fournie. Vous pouvez également copier le code de réponse dans le Presse-papiers.

Lorsque vous avez sélectionné Clé demandée comme action de récupération, la clé requise est transférée dans l'environnement utilisateur dans le code de réponse.

Lorsque vous avez sélectionné Mot de passe du fichier de clé demandé comme action de récupération, le mot de passe du fichier de clé chiffré est transféré dans le code de réponse. Ce fichier de clé est ensuite supprimé.