Création d'un nouveau sujet de question et ajout de questions

Vous pouvez créer de nouveaux sujets de question à propos de thèmes différents. Vous pouvez ainsi proposer aux utilisateurs un choix de sujets de question qui pourraient leur convenir.

  1. Dans la zone de navigation Stratégies, sélectionnez Questions Local Self Help.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Questions Local Self Help, puis sélectionnez Nouveau > Sujet de la question.
  3. Saisissez un nom pour le sujet de question et cliquez sur OK.
  4. Dans la zone de navigation Stratégies, sélectionnez le nouveau sujet de question sous Questions Local Self Help.
  5. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la zone d'action pour ouvrir le menu contextuel du sujet de question. Dans le menu contextuel, sélectionnez Ajouter.

    Une nouvelle ligne de question est ajoutée.

  6. Saisissez votre question et appuyez sur Entrée. Répétez cette étape pour ajouter d'autres questions.
  7. Pour enregistrer vos modifications, cliquez sur l'icône Enregistrer dans la barre d'outils.

Votre sujet de question est enregistré. Il est automatiquement transféré avec la stratégie du type Paramètres généraux, activant Local Self Help sur les terminaux.