- エンドポイント上の KeyRecovery ツールで、ヘルプデスク担当者から渡されたレスポンス コードを入力します。
レスポンス コード内で、鍵ファイル用の必要な鍵やパスワードが転送されます。
- 「OK」をクリックします。チャレンジ/レスポンスに選択したドライブが復号化されます。
- 復号化に成功したことを確認するために、復号化されたドライブを Windows PE ファイル マネージャで選択します。
復号化されたドライブの内容がファイル マネージャに表示されます。復号化されたドライブのプロパティには、ファイル システム、容量、使用済み/空き領域が表示されます。
このパーティションに保存されたデータに再びアクセスできるようになりました。復号化が成功すると、各ドライブとの間で、データの読み取り、書き込み、コピーが行えます。