SafeGuard Web Helpdesk のアップグレード

SafeGuard Web Helpdesk のアップグレード方法は次のとおりです。

  1. SafeGuard Enterprise Server (SGNServer.msi) をアップグレード済みであることを確認します。
  2. 最新バージョンの SGNWebHelpDesk.msi をインストールします。
すべての SafeGuard Enterprise コンポーネント (Server、Management Center、Web Helpdesk) をアップグレードしたら、ただちに SafeGuard Enterprise Server を再起動するようにしてください。