Verbindung prüfen

  1. Öffnen Sie auf dem Computer, auf dem SafeGuard Enterprise Server installiert ist, den Internet Information Services (IIS) Manager.
  2. Wählen Sie in der Baumstruktur den relevanten Server und klicken Sie Sites > Standardwebsite> SGNSRV.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SGNSRV, wählen Sie Anwendung verwalten und klicken Sie auf Browse, um die Seite Sophos SafeGuard Web Service zu öffnen.
  4. Auf der Seite Sophos SafeGuard Web Service wird eine Liste mit möglichen Aktionen angezeigt. Klicken Sie in dieser Liste auf CheckConnection und dann auf Aufrufen.
Der Verbindungstest war erfolgreich, wenn Sie diese Ausgabe erhalten:
<Dataroot><WebService>OK</WebService><DBAuth>OK</DBAuth>

Wenn die Kommunikation zwischen dem SafeGuard Enterprise Client und dem Server nicht richtig funktioniert, lesen Sie im Sophos Knowledgebase-Artikel 109662 nach.