Web Helpdesk のイベントのログ出力

Web Helpdesk のイベントは、Windows イベントビューアや SafeGuard Enterprise データベースでログ出力できます。Web Helpdesk にログオンしたユーザー、チャレンジ要求したユーザー、要求した復旧アクションなど、Helpdesk のアクティビティに関するすべてのイベントをログに記録できます。

Web Helpdesk のイベントログを有効化するには、SafeGuard Management Center でポリシーを構成パッケージに含め、Web Helpdesk サービス上でデプロイする必要があります。

SafeGuard Enterprise のデータベースにログとして記録されたイベントは、SafeGuard Management Center の「イベント ビューア」を使って表示できます。