SafeGuard Enterprise Server と Web Helpdesk のアップグレード

バージョン 8.10 以降、Web Helpdesk は、SafeGuard Enterprise Server のインストールに含まれています。SafeGuard Enterprise Server をアップグレードすると、Web Helpdesk も自動的にアップデートされます。

前提条件

• SafeGuard Enterprise Server 8.0 以降がインストールされていること。それよりも古いバージョンは、まず SafeGuard Enterprise Server 8.0 にアップグレードすること。
• .NET Framework 4.5 および ASP.NET 4.5 (SafeGuard Enterprise の製品パッケージに含まれています) がインストールされている。
• Windows の管理者権限があることを確認する。