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Sophos Linux Sensor のトラブルシューティング

Sophos Linux Sensor (SLS) の一般的なエラーのトラブルシューティング。

ダウンロードエラー

SLSパッケージリポジトリAPIトークンを生成しようとする際の "error": "Unauthorized"

SLS は評価ライセンスでは使用できません。Sophos Central アカウントに、次のいずれかの対象製品ライセンスがある必要があります。

  • Intercept X Advanced for Server with XDR
  • Central Managed Detection and Response Essential Server
  • Central Managed Detection and Response Complete Server

SLSパッケージリポジトリAPIトークンを生成しようとする際の "error": "BadServerResponse"

SLS には、Sophos Central Admin ダッシュボードでスーパー管理者が作成した API 認証情報が必要です。設定がパートナーダッシュボードやエンタープライズダッシュボードではなく、Sophos Central Adminダッシュボードで行われていることを確認する。

リポジトリ 'https://packages.sophos.com/sophos-linux-sensor/release stable InRelease' が署名されていません。

SLS パッケージリポジトリ API トークンの期限が切れています。新しいトークンを生成する必要があります。詳細は、SLS パッケージリポジトリ API トークンの生成を参照してください。

インストールエラー

ポリシーが設定されていない

SLS のデフォルトの検出コンテンツがインストールされていません。検出と警告が機能するようにするには、SLS とデフォルトコンテンツの両方をインストールする必要があります。詳細は、Sophos Linux Sensor のインストールを参照してください。

警告出力エラー

Unable to start analytics: 400 Failed to validate registration auth token が SLS起動時に表示されます。

SLS はこのエラーメッセージをログに記録し、警告出力用の無効なトークン設定に基づいて起動できません。詳細は、SLS パッケージリポジトリ API トークンの生成を参照してください。

Unable to start analytics: error writing alert to MCS が SLS起動時に表示されます。

SLS はこのエラーメッセージをログに記録し、Sophos Central MCS API と通信できない場合には起動に失敗します。Sophos Central アカウントと同じ MCS リージョンに接続する必要があります。詳細は、MCS URL を検索するを参照してください。