Telecom Expense Management konfigurieren

Mit Telecom Expense Management (TEM) können Sie den Verbrauch mobiler Daten einzelner Geräte überwachen. Diese Funktion ist für Android- und iOS-Geräte verfügbar.

  1. Klicken Sie in der Menüleiste unter VERWALTUNG auf Geräte.
  2. Wählen Sie auf der Seite Geräte die Geräte aus, für die Sie Telecom Expense Management konfigurieren wollen.
    Anmerkung: Wählen Sie nur Geräte mit demselben mobilen Datentarif aus.
  3. Klicken Sie auf Aktionen > Telecom Expense Management konfigurieren.
  4. Konfigurieren Sie folgende Einstellungen:
    Option Beschreibung

    Überwachung aktivieren

    Aktivieren Sie dies, um die Überwachung des mobilen Datenverbrauchs für die ausgewählten Geräte zu aktiveren.

    Verfügbares Datenvolumen

    Das Datenvolumen Ihres mobilen Datentarifs in MB.

    Alarm-Schwellwert

    Ein Datenvolumen-Grenzwert in MB. Wenn das verbrauchte Datenvolumen bei einem Gerät diesen Wert überschreitet, wird ein Alarm erzeugt. Siehe Alarme.

    Rechnungszyklus

    Wert zwischen 1 und 31, der angibt, an welchem Tag im Monat das Datenvolumen zurückgesetzt wird.

    Anmerkung: Bei Monaten mit weniger Tagen wird das Datenvolumen am letzten Tag des Monats zurückgesetzt.
  5. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen auf die ausgewählten Geräte anzuwenden.

Der mobile Datenverbrauch wird von einem Gerät bei jeder Synchronisation mit dem Sophos Mobile Server übertragen.

Um den aktuellen mobilen Datenverbrauch eines Gerätes festzustellen, öffnen Sie die Seite Gerät anzeigen des Gerätes und klicken Sie anschließend auf Aktionen > Telecom Expense Management.

Wichtig: Der angezeigte Datenverbrauch weicht möglicherweise von dem Wert ab, den Ihnen Ihr Mobilfunkanbieter berechnet. Es wird nur der von installierten Apps verursachte Datenverbrauch berücksichtigt, aber keine Systemaktualisierungen, Aktualisierungen von System-Apps, oder ähnliches.
Tipp: Verwenden Sie den Bericht Mobile Datennutzung, um den Datenverbrauch aller Geräte festzustellen, für die Telecom Expense Management aktiviert ist. Siehe Berichte.
Anmerkung:
  • Der Wert für den Datenverbrauch wird zu folgenden Zeitpunkten zurückgesetzt:
    • Regelmäßig jeden Monat am Ende des von Ihnen festgelegten Tages.
    • Wenn Sie Telecom Expense Management für das Gerät deaktivieren.
    • Wenn das Gerät bei Sophos Mobile deregistriert wird.
  • Für iOS wird kein Datenverbrauch ermittelt, wenn die App Sophos Mobile Control nicht läuft, zum Beispiel, wenn der Benutzer die App nach einem Geräteneustart nicht gestartet hat.