APNs-Verbindung von Geräten überprüfen

Unter iOS können Benutzer der App Sophos Mobile Control überprüfen, ob ihre Geräte sich mit dem Push-Benachrichtigungsdienst von Apple (APNs) verbinden können.
  1. Tippen Sie in der App Sophos Mobile Control auf das Symbol Information, um die Ansicht Über zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf APNs überprüfen.

Die App versucht, eine Verbindung zum Apple-APNs-Server aufzubauen. Dies kann bis zu 5 Sekunden dauern.

Wenn Sie einen Hinweis erhalten, dass der APNs-Server erreicht werden konnte, kann das Gerät Kommandos vom Sophos Mobile Server mittels APNs erhalten.

Wenn Sie einen Hinweis erhalten, dass der APNs-Server nicht erreicht werden konnte, ist die APNs-Kommunikation in Ihrem Netzwerk nicht möglich. In diesem Fall kann Sophos Mobile keine iOS-Geräte verwalten. Um dies zu beheben, müssen Sie sicherstellen, dass die in Voraussetzungen beschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind.