Benutzer ohne E-Mail-Adresse zu Apple VPP einladen

Voraussetzung: Diese Prozedur setzt ein Superadministrator-Konto voraus und gilt daher nicht für Sophos Mobile as a Service.

Wenn Sie Benutzer aus einem externen Benutzerverzeichnis wie in Benutzer zu Apple VPP einladen beschrieben zu Apple VPP einladen, werden Benutzer, für die keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, zwar für Apple VPP registriert. Sie erhalten aber nicht den Link, mit dem sie ihr Apple-iTunes-Konto mit Apple VPP verknüpfen können.

Führen Sie in diesem Fall die folgenden Schritte aus, um die Apple-VPP-Registrierung abzuschließen.

  1. Melden Sie sich als Sophos Mobile Superadministrator an und laden Sie die Logdateien des Servers herunter.
  2. Ermitteln Sie anhand der Logdateien die betroffenen Benutzerkonten.
  3. Klicken Sie in der Menüleiste von Sophos Mobile Admin unter VERWALTUNG auf Benutzer.
  4. Klicken Sie auf der Seite Benutzer anzeigen auf den Namen eines der betroffenen Benutzer.
  5. Klicken Sie auf der Seite Benutzer anzeigen auf Einladungslink anzeigen.
    Bei externen Benutzern ohne E-Mail-Adresse wird hierdurch keine Einladungs-E-Mail verschickt, sondern es wird der Einladungslink in einem Benachrichtigungsfenster angezeigt.
  6. Teilen Sie diesen Link dem Benutzer mit.
  7. Wiederholen Sie dies für alle betroffenen Benutzer.
Die Benutzer müssen den Link verwenden, um ihr Apple-iTunes-Konto mit Apple VPP zu verknüpfen.