La página Mostrar dispositivo

En la página Mostrar dispositivo, se muestra toda la información relevante para un dispositivo específico.

En la parte superior de la página se muestra la información más importante del dispositivo de forma resumida.

En la parte inferior de la página se muestra información detallada del dispositivo en varias fichas. Las fichas y la información mostradas dependen de la plataforma del dispositivo.

Desde la página Mostrar dispositivo puede cambiar directamente a la página Editar dispositivo. Para editar el dispositivo que está viendo, haga clic en Editar.

Estado

Muestra información esencial del dispositivo como el tipo de administración, el estado de administración y el estado de cumplimiento.

Perfiles

Muestra los perfiles (incluidos los perfiles de aprovisionamiento) instalados en el dispositivo.

La ficha también contiene comandos para instalar perfiles en el dispositivo o eliminarlos.

Nota:

Los perfiles de dispositivo iOS que solo contienen las siguientes configuraciones no aparecen en la ficha Perfiles:

  • Itinerancia/punto de acceso
  • Fondo de pantalla

Estas configuraciones no están instaladas como perfil en el dispositivo. Solo definen configuraciones que el usuario puede cambiar posteriormente.

Consejo: El campo de búsqueda en la tabla le permite buscar por ID de perfiles, incluso si el ID no aparece en la tabla.

Políticas

Muestra las políticas asignadas al dispositivo.

En esta ficha está disponible el botón Asignar política para instalar una política en el dispositivo.

Propiedades de dispositivo

Muestra las propiedades del dispositivo, p. ej., propiedades por modelo, nombre de modelo, versión del SO. En el caso de dispositivos Android, se detectan los teléfonos rooteados y se muestra la propiedad correspondiente. En el caso de dispositivos iOS, se detectan los teléfonos con jailbreak y se muestra la propiedad correspondiente.

Propiedades personalizadas

Muestra las propiedades personalizadas del dispositivo. Estas son las propiedades que puede crear usted mismo. Las propiedades personalizadas del dispositivo se pueden usar, p. ej., en marcadores si no hay disponible ninguna conexión de Active Directory. Al editar un dispositivo, también es posible añadir aquí información específica del usuario.

Propiedades internas

Muestra las propiedades internas del dispositivo, p. ej., si se permite tráfico de ActiveSync, el IMEI.

Infracciones de cumplimiento

Esta ficha solo se muestra para dispositivos no conformes. Muestra las infracciones de cumplimiento del dispositivo y las acciones tomadas debido a estas infracciones.

Para la configuración de estas acciones, consulte Crear política de cumplimiento.

Apps instaladas

Muestra las apps instaladas en el dispositivo. Para cada plataforma se muestra información distinta.

La columna Tamaño muestra el uso del espacio en disco de una app en sí. La columna Datos muestra el espacio en disco adicional que utiliza una app para los datos de usuario, configuraciones, etc.

Con el botón Instalar app, puede instalar software en el dispositivo. También es posible eliminar apps del dispositivo haciendo clic en el icono Eliminar junto a la app correspondiente.

Nota:
  • En el caso de los dispositivos en los que Sophos Mobile solo administra el contenedor de Sophos, las apps fuera del contenedor de Sophos no aparecen en la lista. Esto incluye las apps que el usuario ha instalado desde el Almacén empresarial de aplicaciones.
  • Para iOS, las apps con la marca Administrada pueden eliminarse de forma silenciosa. Consulte Apps administradas para iOS.
  • Para equipos Mac, se muestran las apps de las cuentas de todos los usuarios.
  • Para Windows, solo puede eliminar las apps que ha instalado Sophos Mobile. Si trata de eliminar una app instalada por el usuario, la tarea falla.

Apps de sistema

Muestra las apps de sistema de Android en el dispositivo.

Nota: No es posible eliminar apps del sistema del dispositivo.

Apps Knox

Esta ficha muestra las apps que el usuario ha instalado en el contenedor Samsung Knox.

Apps del sistema Knox

Esta ficha muestra las apps del sistema que están instaladas en el contenedor Samsung Knox.

Resultados de escaneado

Esta ficha muestra los resultados del último escaneado de Sophos Mobile Security realizado en el dispositivo.

Esta ficha solo está disponible si la app Sophos Mobile Security Mobile Security está administrada por Sophos Mobile. Consulte Administrar Sophos Mobile Security.

Certificados

Muestra los certificados en uso del dispositivo.

Para equipos Mac, se enumeran los certificados del dispositivo pero no los certificados del usuario.

Consejo: En la tabla, apunte a Asunto o al valor Emisor para mostrar los detalles del certificado.

Tareas

En esta ficha se muestran todas las tareas no finalizadas, las tareas con errores, así como las tareas finalizadas de los últimos días. Estas tareas, junto con las tareas de todos los demás dispositivos, también se pueden consultar en la página Vista de tareas. Consulte Tareas de monitorización.