Comprobar la conectividad con APNs de los dispositivos

Los usuarios de la app Sophos Mobile Control para iOS pueden comprobar si sus dispositivos se pueden conectar con el servidor del servicio de notificaciones push de Apple (APNs).
  1. En la app Sophos Mobile Control, toque el icono Información para abrir la pantalla Acerca de.
  2. Toque Comprobar APNs.

La app intenta conectarse al servidor de APNs de Apple. La respuesta esperada del servidor es de 5 segundos o menos.

Si la app le notifica que se ha podido establecer la conexión con el servidor de APNs, significa que el dispositivo puede recibir comandos del servidor de Sophos Mobile a través de APNs.

Si la app le notifica que no se ha podido establecer la conexión con el servidor de APNs, significa que su red no permite la comunicación con APNs y que, por tanto, Sophos Mobile no puede administrar dispositivos iOS. Para corregir esta situación, asegúrese de que se cumplen los requisitos que se describen en Requisitos.