Importar usuarios del portal de autoservicio

Esta sección solo aplica a la administración de usuarios interna, es decir, cuando no se usa un directorio LDAP para la administración de cuentas de usuario.

Para información sobre cómo configurar la administración de usuarios en Sophos Mobile como instalación local, consulte la Guía de superadministrador de Sophos Mobile.

Para información sobre cómo configurar la administración de usuarios en Sophos Mobile como servicio, consulte Configurar la administración de usuarios del portal de autoservicio.

Puede añadir nuevos usuarios al portal de autoservicio importando un archivo de valores separados por comas (CSV) con codificación UTF-8 con hasta 500 usuarios.

Nota: Utilice un editor de texto para editar el archivo CSV. Si utiliza Microsoft Excel, es posible que los valores introducidos no se resuelvan correctamente. Asegúrese de guardar el archivo con la extensión .csv.
Consejo: En la página Importar usuarios hay disponible para descargar un archivo de ejemplo con los nombres y el orden de columnas correctos.

Para importar usuarios desde un archivo CSV:

  1. En la barra lateral de menús, en ADMINISTRAR, haga clic en Usuarios y luego haga clic en Importar usuarios.
  2. En la página Importar usuarios, seleccione Enviar correos de registro.
  3. Haga clic en Subir un archivo y busque el archivo CSV que ha preparado.
    Las entradas se leen desde el archivo y se muestran.
  4. Si los datos no tienen el formato correcto o no son coherentes, no es posible importar ninguna parte del archivo. En este caso, lea los mensajes de error que se muestran junto a las entradas afectadas, corrija el contenido el archivo CSV como corresponda y vuelva a subirlo.
  5. Haga clic en Finalizar para crear las cuentas de usuarios.
Los usuarios se importan y se muestran en la página Mostrar usuarios. Recibirán correos electrónicos con sus credenciales de inicio de sesión para el portal de autoservicio.