État des tâches

Le tableau suivant vous donne une vue générale de l’état des tâches indiqué sur les pages Vue des tâches et Archive des tâches.

Chaque état est associé à un code couleur qui indique la catégorie de l’état.

Code couleur

État

Description

Accepté

La tâche a été créée.

Sera réessayé

Une nouvelle tentative d’exécution de la tâche sera effectuée ultérieurement.

Démarré

La tâche a été démarrée.

En cours

L’exécution de la tâche est en cours de préparation.

Série de tâches en cours

L’exécution de la série de tâches est en cours de préparation.

Notifié

L’app SMC a été notifiée.

Commandes envoyées

L’app SMC a reçu le package et/ou les commandes.

Évaluation des résultats démarrée

L’app SMC a répondu et l’évaluation des résultats a démarré.

Résultat incomplet

L’évaluation des résultats indique que les résultats des commandes n’ont pas encore tous été reçus.

En attente de l’interaction de l’utilisateur

Une action de l’utilisateur est en attente sur l’appareil.

En attente de fin de la tâche

Une tâche d’installation a été envoyée à l’appareil mais peut prendre un certain temps à être effectuée.

L’appareil est verrouillé

La tâche attend que l’appareil soit déverrouillé (sur iOS uniquement).

Succès

Le package a été installé ou les commandes ont été exécutées avec succès.
Remarque : pour l’approvisionnement initial de l’app Sophos Mobile Control, la tâche doit se terminer avec l’état Installé.

Installé

L’app Sophos Mobile Control a été installée avec succès. L’appareil est maintenant approvisionné.

Échec de l’évaluation des résultats

L’évaluation des résultats n’a pas pu être exécutée.

Échec partiel de la tâche

Les commandes de la tâche n’ont pas pu toutes être exécutées avec succès.

Retardé

La tâche sera redémarrée ultérieurement.

Échec (nouvelle mise en file d’attente)

La tâche a échoué et une nouvelle tentative d’exécution sera effectuée ultérieurement.

Échec de la tâche

La tâche a échoué et aucune autre tentative d’exécution est en file d’attente.

Échec total

La tâche a échoué et il est impossible de réessayer.

Non démarré

La tâche fait partie d’une série de tâches et n’a pas encore été traitée.

Ignoré

La tâche n’est pas prise en charge par l’appareil. L’exécution de la série de tâches continuera à la prochaine tâche.

Inconnu(e)

Le serveur n’a aucune information sur l’état de la tâche.

Code couleur

Catégorie

Ouvrir

En cours

Succès

Échec

Autre