Vérification de la connexion des appareils au service APNs

Les utilisateurs de l’app Sophos Mobile Control pour iOS peuvent vérifier si leurs appareils sont en mesure de se connecter au serveur du service APNs (Apple Push Notification service).
  1. Dans l’app Sophos Mobile Control, appuyez sur l’icône Informations pour ouvrir la vue À propos de.
  2. Appuyez sur Vérifier APNs.

L’app essaye de se connecter au serveur APNs d’Apple. Le temps de réponse du serveur doit être de 5 secondes maximum.

Si l’app vous informe que le serveur APNs a été joint, l’appareil pourra recevoir des commandes de la part du serveur Sophos Mobile par le biais d’APNs.

Si l’app vous informe que le serveur APNs n’a pas pu être joint, votre réseau n’autorise pas la communication APNs et Sophos Mobile ne peut donc pas administrer les appareils iOS. Pour corriger ce problème, assurez-vous que les Conditions requises sont remplies.