Verrouillage de l’appareil

Vous pouvez verrouiller à distance un appareil administré par Sophos Mobile. Cette opération active le verrouillage de l’écran.
  1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
  2. Sur la page Appareils, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil que vous souhaitez verrouiller ou déverrouiller et cliquez sur Afficher.
  3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Verrouiller.
  4. Pour macOS : Créer un code confidentiel à 6 chiffres à saisir sur le Mac pour le déverrouiller.

Une tâche d’activation de l’écran de verrouillage est créée et transférée à l’appareil.

  • Pour toutes les plates-formes à l’exception de macOS : L’utilisateur doit saisir le mot de passe de son appareil (ou son code PIN ou le modèle, s’il est configuré) pour déverrouiller l’appareil.
  • Pour macOS : Le Mac redémarre. Les utilisateurs doivent saisir le code confidentiel que vous avez créé pour déverrouiller l’appareil.

Vous pouvez voir l’état de la tâche sur la page Vue des tâches.

Remarque : Même pour les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le profil professionnel Android, l’action Verrouiller verrouille l’appareil et pas uniquement le profil professionnel.
Remarque : Vous ne pouvez pas verrouiller les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre le conteneur Sophos.
Remarque : Vous ne pouvez pas réinitialiser un Mac qui a été verrouillé à distance.
Conseil : Dans Sophos Mobile Admin, le code confidentiel de verrouillage du système macOS est affiché sur la page de l’appareil sous Propriétés de l’appareil > Unlock passcode et sur la page Détails de la tâche sous Code confidentiel de verrouillage.