Tipi di operazioni Android disponibili

I seguenti tipi di operazioni sono disponibili per i bundle delle operazioni su Android:

Registrati

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, viene inviata un’e-mail di registrazione all’indirizzo e-mail configurato per ciascun dispositivo. Gli utenti devono seguire la procedura descritta nell’e-mail per registrare il proprio dispositivo.

Quando l’operazione viene trasferita su un dispositivo già registrato, non viene inviata alcuna e-mail di registrazione.

Registra contenitore Sophos

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, viene inviata un’e-mail di registrazione all’indirizzo e-mail configurato per ciascun dispositivo. Gli utenti devono seguire la procedura descritta nell’e-mail per registrare il proprio dispositivo.

Quando l’operazione viene trasferita su un dispositivo già registrato, non viene inviata alcuna e-mail di registrazione.

Installa profilo

Selezionare un profilo o un criterio dall’elenco di profili e criteri disponibili. Per informazioni generali su come aggiungere profili o criteri a questo elenco, vedere Profili e criteri.

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, il profilo viene installato automaticamente e in maniera invisibile, oppure il criterio viene assegnato automaticamente e in maniera invisibile.

Disinstalla profilo

Sotto Seleziona origine, selezionare Profili e successivamente scegliere un profilo dall'elenco.

Oltre ai profili disponibili nel server di Sophos Mobile, l’elenco include profili che sono in uso nel dispositivo gestito.

È anche possibile disinstallare un profilo che non è incluso nell’elenco. Selezionare Identificatore e inserire l’identificatore del profilo che si desidera disinstallare dai dispositivi.

Quando si trasferisce l’operazione sui dispositivi, il profilo viene disinstallato automaticamente e in maniera invisibile.

Nota: Non è possibile disinstallare un criterio contenitore Sophos o un criterio Mobile Security direttamente dai dispositivi. Occorre invece utilizzare le azioni del dispositivo Annulla registrazione del contenitore Sophos oppure Annulla registrazione di SMSec. Questa azione rimuove dal dispositivo anche i criteri a esso connessi.

Installa app

Selezionare un’app dall’elenco di tutte le app disponibili. Per informazioni su come aggiungere app all’elenco, vedere Aggiungi app.

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, gli utenti ricevono sui propri dispositivi una notifica che comunica che Sophos Mobile desidera installare l'app. Gli utenti possono toccare OK per avviare il processo, oppure Non ora per ricevere un’altra notifica dopo un breve periodo di tempo.

Se gli utenti toccano OK ma poi toccano Annulla nella seguente finestra di dialogo di Android, l’operazione risulterà non riuscita.

Se l’app è già installata su un dispositivo che riceve l’operazione, tale app verrà aggiornata.

Installa app di lavoro Android

Questo tipo di operazione sarà disponibile solamente se è stato configurato Android Enterprise per il cliente.

Selezionare un’app da un elenco di tutte le app di lavoro disponibili. Per informazioni su come aggiungere app all’elenco, vedere Modifica app di lavoro.

L’operazione di installazione verrà inviata a un servizio Google. Google procederà quindi a gestire l’installazione dell’app nel dispositivo. Nella pagina Vista operazioni, l’operazione risulterà come riuscita, una volta inviata a Google.

In alternativa, è possibile installare app di lavoro dalla pagina App di lavoro Android. Vedere Installazione di un’app di lavoro.

Per informazioni su come disinstallare un’app di lavoro dai dispositivi, vedere Disinstallazione di un’app di lavoro.

Rimuovi app

Sotto Seleziona origine, selezionare App per scegliere un’app da rimuovere dall’elenco delle app disponibili.

Oltre alle app disponibili sul server di Sophos Mobile, l’elenco include le app in uso nei dispositivi gestiti, ad eccezione delle app di sistema Android che sono state pre-installate dall’azienda produttrice del dispositivo.

È anche possibile rimuovere un’app che non è inclusa nell’elenco. Selezionare Identificatore e inserire il nome del pacchetto dell’app che si desidera rimuovere dai dispositivi. Se si seleziona App del contenitore Knox, l’app verrà rimossa dal contenitore Samsung Knox.

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, gli utenti ricevono sui propri dispositivi una notifica che comunica che Sophos Mobile desidera rimuovere l'app. Gli utenti possono toccare OK per avviare il processo, oppure Non ora per ricevere un’altra notifica dopo un breve periodo di tempo.

Se gli utenti toccano OK ma poi toccano Annulla nella seguente finestra di dialogo di Android, l’operazione risulterà non riuscita.

Se l’app non è installata su un dispositivo che riceve l’operazione, non verrà visualizzata alcuna notifica.

Invia messaggio

Inserire un testo normale da visualizzare sui dispositivi.

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, il testo del messaggio verrà visualizzato in una finestra di notifica. Gli utenti possono visualizzare i messaggi passati nella pagina Messaggi dell’app Sophos Mobile Control.

Annulla registrazione

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, la loro registrazione a Sophos Mobile viene annullata. Vedere Annulla registrazione dei dispositivi. Non occorre che gli utenti dei dispositivi confermino l’operazione.

Non è possibile aggiungere un’operazione Annulla registrazione e Formatta allo stesso bundle delle operazioni.

Formatta

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, i dispositivi vengono ripristinati alle impostazioni di fabbrica. Non occorre che gli utenti dei dispositivi confermino l’operazione.
Importante: Utilizzare questa operazione con estrema cautela. Tutti i dati sui dispositivi che ricevono questa operazione vengono eliminati senza richiedere conferma da parte dell’utente.
Nota: Quando un’operazione Formatta viene trasferita su un dispositivo registrato a Sophos Mobile in modalità proprietario profilo Android Enterprise, verranno rimossi solamente il profilo di lavoro e tutte le app di lavoro.

Non è possibile aggiungere un’operazione Annulla registrazione e Formattaallo stesso bundle delle operazioni.

Contenitore Knox: blocca

Quando l’operazione viene trasferita su un dispositivo Samsung che supporta Samsung Knox, il contenitore Knox viene bloccato.

Contenitore Knox: sblocca

Quando l’operazione viene trasferita su un dispositivo Samsung che supporta Samsung Knox, il contenitore Knoxviene sbloccato.

Contenitore Knox: reimposta password

Quando l’operazione viene trasferita su un dispositivo Samsung che supporta Samsung Knox, la password del contenitore Knox viene reimpostata. Gli utenti devono poi impostare una nuova password per sbloccare il contenitore Knox.

Contenitore Knox: rimuovi

Quando l’operazione viene trasferita su un dispositivo Samsung che supporta Samsung Knox, il contenitore Knox (incluse tutte le configurazioni inerenti a tale contenitore) viene rimosso.

Avvia scansione SMSec

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, l’app Sophos Mobile Security viene attivata automaticamente e in maniera invisibile per effettuare una scansione alla ricerca di malware e app potenzialmente indesiderate (Potentially Unwanted App, PUA).

Per questa operazione, occorre che Sophos Mobile Security sia gestita da Sophos Mobile, ovvero occorre che al dispositivo venga assegnato un criterio di Mobile Security. Vedere Gestione di Sophos Mobile Security.

Se Sophos Mobile Security non è gestita da Sophos Mobile su un dispositivo che riceve l’operazione (ovvero se al dispositivo non è stato assegnato un criterio di Mobile Security), l’operazione rimane in stato Verrà ritentata.