Annulla registrazione dei dispositivi

È possibile annullare la registrazione dei dispositivi che non verranno più utilizzati, ad esempio nel caso in cui un utente abbia cominciato a usare un nuovo dispositivo. Questa opzione è utile se, per esempio, è stato imposto un limite al numero di dispositivi che un utente può registrare nel Portale self-service.

  1. Nella barra laterale del menù, sotto GESTISCI, cliccare su Dispositivi.
  2. Selezionare il dispositivo desiderato, cliccare su Azioni e successivamente su Annulla registrazione.

    Verrà visualizzato un messaggio che richiede la conferma di voler annullare la registrazione del dispositivo.

    Nota: È possibile selezionare vari dispositivi diversi per annullare la registrazione.
  3. Cliccare su .
L’annullamento della registrazione del dispositivo è ora completo. Ciò comporta quanto presentato qui di seguito:
  • Dispositivi Android:
    • L'amministratore di Sophos Mobile Control nel dispositivo viene disabilitato.
    • I dati di accesso al server e tutti gli altri dati ricevuti vengono rimossi.
    • Vengono reimpostate le app contenitore (Sophos Secure Workspace e Sophos Secure Email) e Sophos Mobile Security.
  • Dispositivi iOS:
    • Vengono rimossi tutti i profili.
    • Vengono rimosse tutte le app gestite.
    • Tutti i certificati ricevuti tramite Mobile Device Management vengono rimossi.
    • Vengono reimpostate le app contenitore (Sophos Secure Workspace e Sophos Secure Email).
  • Mac:
    • Vengono rimossi tutti i criteri.
    • Tutti i certificati ricevuti tramite Mobile Device Management vengono rimossi.
Nota: Per i dispositivi registrati a Sophos Mobile in modalità Proprietario del dispositivo Android Enterprise, non è presente un’apposita azione di annullamento della registrazione. Per annullare la registrazione di questo tipo di dispositivo, occorre effettuare una formattazione.