Blocca dispositivo

È possibile bloccare in remoto un dispositivo gestito con Sophos Mobile. Così facendo si attiva il blocco dello schermo.
  1. Nella barra laterale dei menù, sotto GESTISCI, cliccare su Dispositivi.
  2. Nella pagina Dispositivi, cliccare sul triangolo blu accanto al dispositivo che si desidera bloccare o sbloccare, e successivamente su Mostra.
  3. Nella pagina Mostra dispositivo, cliccare su Azioni > Blocca.
  4. Per macOS: Impostare un codice PIN di 6 cifre da inserire nel Mac per sbloccarlo.

Verrà creata e trasferita sul dispositivo un’operazione per l'attivazione del blocco dello schermo.

  • Per tutte le piattaforme, eccetto macOS: Gli utenti dovranno inserire la propria password (oppure PIN o sequenza, se configurati) del dispositivo per sbloccarlo.
  • Per macOS: Il Mac si riavvierà. Gli utenti dovranno immettere il codice PIN impostato dal responsabile per sbloccare il dispositivo.

Lo stato dell’operazione può essere visualizzato nella pagina Vista operazioni.

Nota: Anche nei dispositivi in cui Sophos Mobile gestisce solamente il profilo di lavoro Android, l’azione Blocca blocca il dispositivo intero e non solo il profilo di lavoro.
Nota: Non è possibile bloccare i dispositivi in cui Sophos Mobile gestisce solamente il contenitore Sophos.
Nota: Non è possibile formattare un Mac che è stato bloccato in remoto.
Suggerimento: In Sophos Mobile Admin, il PIN di blocco del sistema macOS viene visualizzato nella pagina del dispositivo, sotto Proprietà del dispositivo > Codice di sblocco e nella pagina Dettagli operazione sotto PIN di blocco.