Disinstalla app

Nota: Questa sezione non è applicabile alle app di lavoro Android. Per disinstallare le app di lavoro, vedere Disinstallazione di un’app di lavoro.
Nota: Questa sezione è applicabile ai dispositivi in cui Sophos Mobile gestisce solamente il contenitore Sophos.

Una volta aggiunta un’app a Sophos Mobile secondo quanto indicato nella sezione Aggiungi app, sarà possibile effettuarne la disinstallazione manuale da dispositivi o gruppi di dispositivi desiderati.

  1. Nella barra laterale dei menù, sotto CONFIGURA, cliccare su App e successivamente sulla piattaforma da cui si desidera disinstallare un’app.
  2. Nella pagina App, cliccare su Disinstalla.
  3. Selezionare i dispositivi da cui si desidera disinstallare l’app. Procedere in uno dei seguenti metodi:
    • Selezionare i singoli dispositivi.
    • Cliccare su Seleziona gruppi di dispositivi e successivamente selezionare uno o più gruppi di dispositivi.
    Una volta pronti per proseguire, cliccare su Avanti.
  4. Nella pagina Seleziona app, selezionare l’app richiesta.
  5. Nella pagina Imposta data di esecuzione, specificare la data in cui verrà disinstallata l’app:
    • Selezionare Ora per l’esecuzione immediata.
    • Selezionare Data e successivamente inserire una data e un’ora per l’esecuzione pianificata.
  6. Cliccare su Fine.

L’app selezionata verrà disinstallata dai dispositivi selezionati nella data specificata.

Nota: Nei seguenti dispositivi, le app verranno disinstallate in maniera invisibile, ovvero senza interazione da parte dell’utente:
  • App gestite in dispositivi iOS supervisionati
  • Computer Windows, se è stata configurata l’opzione di installazione /quiet per l’app.
Suggerimento: In alternativa, è possibile utilizzare la seguente procedura per disinstallare l’app da un singolo dispositivo: Aprire la pagina Mostra dispositivo corrispondente al dispositivo, selezionare la scheda App installate e successivamente cliccare sull’icona a forma di cestino accanto al nome dell’app da rimuovere.