設定可能な Android のタスクの種類

Android のタスクバンドルで選択できるタスクの種類は次のとおりです。

登録

このタスクがデバイスに配信されると、各デバイスに対して設定されているメールアドレスに登録メールが送信されます。ユーザーは、登録メールにある手順に従ってデバイスを登録する必要があります。

タスクが、既に登録済みのデバイスに配信されると、登録メールは送信されません。

Sophos コンテナの登録

このタスクがデバイスに配信されると、各デバイスに対して設定されているメールアドレスに登録メールが送信されます。ユーザーは、登録メールにある手順に従ってデバイスを登録する必要があります。

タスクが、既に登録済みのデバイスに配信されると、登録メールは送信されません。

プロファイルのインストール

選択可能なプロファイルやポリシーの一覧から、プロファイルやポリシーを選択します。この一覧にプロファイルやポリシーを追加する方法の詳細は、プロファイルとポリシーを参照してください。

タスクがデバイスに配信されると、プロファイルのインストールやポリシーの割り当てが、ユーザーの操作なしで実行されます。

プロファイルのアンインストール

指定方法」で「プロファイル」を選択し、リストからプロファイルを選択します。

リストには、Sophos Mobile サーバーで選択可能なプロファイルの他、管理下にあるデバイスで使用中のプロファイルも含まれています。

リストに含まれていないプロファイルをアンインストールすることもできます。「識別子」を選択して、デバイスからアンインストールするプロファイルの識別子を入力します。

タスクがデバイスに配信されると、プロファイルは、ユーザーの操作なしでアンインストールされます。

注: デバイスから直接 Sophos コンテナポリシーやモバイル セキュリティ ポリシーをアンインストールすることはできません。代わりに、デバイスのアクション「Sophos コンテナの登録解除」または「SMSec の登録解除」を使用してください。この操作により、関連するポリシーもデバイスから削除されます。

アプリのインストール

選択可能なアプリの一覧からアプリを選択します。この一覧にアプリを追加する方法の詳細は、アプリのアプリの追加を参照してください。

タスクがデバイスに配信されると、Sophos Mobile によってアプリがインストールされることが、ユーザーのデバイスに通知されます。ユーザーは、「OK」をタップして操作を開始するか、「後で対処」をタップして、後ほど通知を受信することができます。

ユーザーが「OK」をタップした後、次に表示される Android のダイアログで「キャンセル」をタップすると、タスクは失敗します。

タスクを受信したデバイスに既にアプリがインストールされている場合、アプリはアップデートされます。

Android 仕事用アプリのインストール

このタスクは、カスタマーに対してビジネス向け Android を設定済みの場合に使用できます。

選択可能な仕事用アプリの一覧からアプリを選択します。この一覧にアプリを追加する方法の詳細は、アプリの仕事用アプリの編集を参照してください。

インストールタスクが Google サービスに送信されます。その後、デバイスへのアプリのインストールは Google によって管理されます。タスクが Google に送信されると、「現在のタスク」ページに、タスクの状態が「成功」のタスクとして表示されます。

または、「Android 仕事用アプリ」ページから仕事用アプリをインストールできます。詳細は、仕事用アプリのインストールを参照してください。

デバイスから仕事用アプリをアンインストールする方法の詳細は、仕事用アプリのアンインストールを参照してください。

アプリの削除

指定方法」で「アプリ」を選択し、選択可能なアプリのリストから削除するアプリを選択します。

リストには、Sophos Mobile サーバーで選択可能なアプリの他、管理下にあるデバイスで使用中のアプリも含まれています。なお、Android のシステムアプリと、メーカーによってデバイスにプリインストールされているアプリは含まれていません。

リストに含まれていないアプリを削除することもできます。「識別子」を選択して、デバイスから削除するパッケージを入力します。「Knox コンテナアプリ」を選択すると、アプリは Samsung Knox コンテナから削除されます。

タスクがデバイスに配信されると、Sophos Mobile によってアプリがアンインストールされることが、ユーザーのデバイスに通知されます。ユーザーは、「OK」をタップして操作を開始するか、「後で対処」をタップして、後ほど通知を受信することができます。

ユーザーが「OK」をタップした後、次に表示される Android のダイアログで「キャンセル」をタップすると、タスクは失敗します。

タスクを受信したデバイスにアプリがインストールされていない場合、通知は表示されません。

メッセージの送信

デバイスに表示する平文のメッセージを入力します。

タスクがデバイスに配信されると、メッセージテキストが通知ウィンドウに表示されます。ユーザーは、過去のメッセージを Sophos Mobile Control アプリの「メッセージ」ページに表示できます。

登録解除

このタスクがデバイスに配信されると、デバイスは Sophos Mobile から登録解除されます。詳細は、デバイスの登録解除を参照してください。デバイスのユーザーは、この操作を実行することを確認する必要はありません。

同じタスクバンドルに、「登録解除」タスクと「ワイプ」タスクを追加することはできません。

ワイプ

このタスクがデバイスに配信されると、デバイスは出荷時の状態にリセットされます。デバイスのユーザーは、この操作を実行することを確認する必要はありません。
重要: このタスクの種類は注意して使用してください。このタスクを受信したデバイス上のすべてのデータは、ユーザーの確認なしで削除されます。
注: ビジネス向け Android のプロファイル所有者モードで Sophos Mobile に登録されているデバイスに、「ワイプ」タスクが配信されると、仕事用プロファイルと仕事用アプリのみが削除されます。

同じタスクバンドルに、「登録解除」タスクと「ワイプ」タスクを追加することはできません。

Knox コンテナ: ロック

タスクが Samsung Knox に対応しているデバイスに配信されると、Knox コンテナはロックされます。

Knox コンテナ: ロック解除

タスクが Samsung Knox に対応しているデバイスに配信されると、Knox コンテナのロックは解除されます。

Knox コンテナ: パスワードのリセット

タスクが Samsung Knox に対応しているデバイスに配信されると、Knox コンテナのパスワードはリセットされます。ユーザーは、Knox コンテナのロックを解除するために、新しいパスワードを設定する必要があります。

Knox コンテナ: 削除

タスクが Samsung Knox に対応しているデバイスに配信されると、Knox コンテナ (およびコンテナに関連した設定内容) は削除されます。

SMSec によるスキャンの開始

タスクがデバイスに配信されると、Sophos Mobile Security アプリがユーザーの操作なしで実行され、マルウェアや不要と思われるアプリ (PUA) のスキャンが実行されます。

このタスクを実行するには、Sophos Mobile Security が Sophos Mobile の管理下にある、つまり、デバイスにモバイル セキュリティ ポリシーが割り当てられている必要があります。詳細は、Sophos Mobile Security の管理を参照してください。

タスクを受信するデバイスで、Sophos Mobile Security が Sophos Mobile の管理下にない (つまり、デバイスにモバイル セキュリティ ポリシーが割り当てられていない) 場合、タスクはの状態は「再試行予定」のままで残ります。