デバイスのワイプ

Sophos Mobile の管理下にあるデバイスをリモートからワイプできます。この操作をすると、デバイスが出荷時の状態にリセットされます。
  1. サイドバーのメニューの「管理」で、「デバイス」をクリックします。
  2. すべてのデバイス」ページで、ワイプするデバイスグループの横にある青い逆三角形のマークをクリックし、「表示」をクリックします。
  3. デバイスの表示」ページで、「アクション > ワイプ」をクリックします。
  4. macOS の場合: Mac をロック解除するときに必要となる 6桁の PIN を設定します。

デバイスをワイプするタスクが作成され、デバイスに配信されます。

macOS の場合: タスクが配信されると Mac が再起動し、ディスクのワイプが開始します。ユーザーは、設定したシステムロック PIN を入力して Mac のロックを解除する必要があります。

タスクの状態は、「現在のタスク」ページに表示されます。

注: 次のデバイスはワイプできません。
  • Sophos Mobile で Sophos コンテナのみ管理しているデバイス。
  • ビジネス向け Android のプロファイル所有者モードで Sophos Mobile に登録したデバイス。
  • Android Things デバイスまたは Windows IoT デバイス。
  • リモートからロックした Mac。
ヒント: Sophos Mobile Adminで、macOS のシステム PIN ロックは、デバイスページの「デバイスのプロパティ > Unlock passcode」および「タスクの詳細」ページの「PIN ロック」に表示されます。