警报

警报 页面列出了需要您注意的警报。

对于每个警报,列表显示引起警报的事件、发生时间以及受影响的用户和设备。

该列表还显示警报的严重性:

灰色信息标志信息警报

橙色警告标志中等优先级警报

红色警告标志高等优先级警报

确认已知警报

选择一个或多个警报,然后单击 标记为已确认 以从列表中删除所选警报。要显示已确认的警报,请在表格上方的下拉列表中选择 显示已确认的警报

注: 确认警报并不能解决触发它的事件。
重要: 90 天后,即使您尚未确认,警报也会自动从 Sophos Mobile 数据库中删除。

设置警报的电子邮件报告

Sophos Mobile 发送尚未确认的所有警报的电子邮件报告。有关如何设置收件人列表和通知时间表的信息,请参阅 配置电子邮件

哪些事件触发警报?

为以下事件创建警报:

  • 您已启动 创建警报 操作的合规性冲突。请参阅创建合规性策略
  • 已解决的合规性冲突
  • 设备生命周期更改:
    • 添加设备
    • 注册设备
    • 取消设备注册
  • 重要的设备操作:
    • 擦除设备
    • 锁定设备
    • 定位设备
    • 重置密码
  • 超过了手机网络数据使用量的阈值
  • 成功和失败的任务
  • 在配置文件或策略中使用的未定义的占位符
  • 以下许可证和证书即将到期:
    • Sophos Mobile 许可证
    • Apple 大量购买方案 (VPP) 许可证
    • Apple 设备注册程序 (DEP) 许可证
    • Samsung Knox Premium 许可证
    • Sophos Mobile 服务器的 SSL/TLS 证书
    • Apple 推送通知服务 (APNs) 证书
    • 配置文件和策略中配置的根和客户端证书
    • 设备证书
  • APNs 证书附加事件:
    • APNs 证书已续订
    • APNs 证书已撤销
    • 未配置 APNs 证书
  • Sophos Mobile Security 事件:
    • 检测到或清除的恶意软件
    • 检测到或清除的 PUA
    • 检测到或清除的低信誉应用
  • Android 企业活动:
    • Google 通讯错误
    • 取消任务捆绑包中使用的工作应用的审批