擦除设备

您可以远程擦除由 Sophos Mobile 管理的设备。此操作将把设备重置为出厂设置。
  1. 在侧边的菜单栏中,单击 管理 下的设备
  2. 设备页面上,单击要擦除的设备旁边的蓝色三角形,然后单击显示
  3. 显示设备页面上,单击操作 > 擦除
  4. 对于 macOS:设置必须在 Mac 设备上输入才能解锁设备的 6 位 PIN 码。

将创建擦除设备的任务,并将其传递到设备。

对于 macOS:当该任务传递到 Mac 设备时,它将重新启动,然后开始擦除磁盘。用户必须在其 Mac 设备上输入系统锁定 PIN 码才能将其解锁。

您可以在任务视图页面上显示任务状态。

注: 您不能擦除以下设备:
  • Sophos Mobile 仅在其上面管理 Sophos 容器的设备。
  • 以 Android 企业配置文件所有者模式注册到 Sophos Mobile 的设备。
  • Android Things 或 Windows IoT 设备。
  • 您已经远程锁定的 Mac 设备。
提示:Sophos Mobile Admin 中,macOS 系统锁定 PIN 码将显示在设备属性 > 解锁密码下的设备页面上,以及锁定 PIN 码下的任务详细信息页面上。