この手順は、期限切れ間近で更新が必要な Apple Push Notification Service (APNs) 証明書を、Sophos Mobile にアップロードしたことを前提としています。
新しい証明書を作成し、アップロードする方法の詳細は、APNs 証明書の作成を参照してください。
重要: Apple のポータルで、更新する APNs 証明書を正しく選択する必要があります。更新する証明書を間違えると、すべての iOS デバイスと macOS デバイスの再登録が必要になる場合があります。
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サイドバーのメニューの「設定」の下の「」をクリックし、「APNs」タブをクリックします。
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「証明書署名要求のダウンロード」ステップで、「証明書署名要求のダウンロード」をクリックします。
「apple.csr」という証明書要求ファイルがローカルコンピュータに保存されます。
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「Apple ID の作成」ステップをスキップします。このステップは、Sophos Mobile 用の APNs 証明書を新規作成する場合のみに必要です。
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「APNs 証明書の作成または更新」ステップで、「Apple Push Certificates Portal」をクリックします。
Apple Push Certificates Portal が開きます。
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Apple ID を使ってログインします。これは、APNs 証明書を新規作成した際に使用した ID と同じ ID である必要があります。
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Apple Push Certificates Portal で、該当する Sophos Mobile APNs 証明書の横にある「Renew」(更新) をクリックします。
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先に用意しておいた証明書署名要求ファイル「apple.csr」をアップロードします。
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「.pem」という拡張子の APNs 証明書ファイルをダウンロードしてコンピュータに保存します。
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「APNs 証明書のアップロード」ステップで、「証明書のアップロード」をクリックし、Apple Push Certificates Portal から取得した「.pem」ファイルを参照します。
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「保存」をクリックします。
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スーパー管理者としてログインしている場合、スーパー管理者カスタマーと同じ APNs 証明書を使用しているすべてのカスタマーの一覧が別のダイアログに表示されます。つまり、トピック属性が同じ証明書です。
- これらすべてのカスタマーに対して APNs 証明書を更新する場合は、「該当するすべてのカスタマーに対して保存」をクリックします。
- スーパー管理者カスタマーのみに対して APNs 証明書を更新する場合は、「スーパー管理者カスタマーのみに対して保存」をクリックします。
重要: 次のメッセージが表示されると、更新する証明書が正しく選択されなかったことを意味します。
新しい証明書のトピックが、古い証明書のトピックに対応しません。古い証明書でデバイスを設定した場合は、設定し直す必要があります。変更内容を保存しますか？
このメッセージは、別の識別子で新しい APNs 証明書が作成されることを意味します。メッセージを確定すると、すべての既存の iOS デバイスと macOS デバイスは管理できなくなり、再び登録が必要になります。
証明書を正しく選択する方法の詳細は、更新する APNs 証明書の確認を参照してください。