Restablecer contraseña del contenedor de Sophos

Nota: Esta función solo está disponible si el administrador ha instalado el contenedor de Sophos en su dispositivo.

La contraseña del contenedor de Sophos puede restablecerse de forma remota en el portal de autoservicio. Esta contraseña se utiliza para ambas apps: Sophos Secure Workspace y Sophos Secure Email.

  1. En el portal de autoservicio, haga clic en Mis dispositivos y después en el dispositivo que corresponda.
  2. En el portal de autoservicio, haga clic en Mobile y después en el dispositivo que corresponda.
  3. Haga clic en Acciones y, a continuación, en Restablecer contraseña del contenedor de Sophos.
Se suprime la contraseña del contenedor de Sophos. Ahora debe definir una contraseña nueva.