Réinitialisation du mot de passe de l’appareil

Remarque : Cette fonction pourrait être indisponible sur certains types d’appareil ou peut avoir été désactivée par votre entreprise.

Vous pouvez réinitialiser à distance votre mot de passe dans le Portail libre-service.

  1. Dans Portail libre-service, cliquez sur Mes appareils puis sur l’appareil de votre choix.
  2. Cliquez sur Actions puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
  3. Confirmez tous les messages d’informations et suivez les instructions affichées.
    Si vous utilisez des appareils Android, Windows et Windows Mobile, un nouveau mot de passe va automatiquement être créé et affiché dans le Portail libre-service. Sur iOS, veuillez saisir le nouveau mot de passe qui sera utilisé pour verrouiller l’appareil.
Votre appareil est verrouillé. Veuillez utiliser le nouveau mot de passe créé pour le déverrouiller.