デバイスのワイプ

注: この機能は、特定の機種のデバイスに対応していない、または、管理者によって無効化されている場合があります。
注: このセクションの内容は、仕事用プロファイルのみが Sophos Mobile で管理されている Android デバイスには当てはまりません。このようなデバイス上の仕事用プロファイルをワイプする場合は、Android の仕事用プロファイルのワイプを参照してください。

盗難・紛失にあった場合、デバイスをリモートからワイプする (出荷時の状態に戻す) ことができます。ワイプが必要かどうかがよくわからない場合は、社内のサポート部門にお問い合わせください。

重要: デバイスをワイプすると、すべてのデータが削除されます。この操作は元に戻せません。
  1. セルフサービスポータルで、「マイ デバイス」をクリックして、該当するデバイスをクリックします。
  2. アクション」、「ワイプ」の順にクリックします。

    Mac の場合、ワイプされた後に、Mac をロック解除するために入力が必要な 6桁の PIN を設定します。

デバイスは出荷時の状態にリセットされます。すべてのデータが削除されます。