Protección de Android frente a restablecimiento de la configuración de fábrica

Nota: Esta sección se aplica a los dispositivos que están inscritos en Sophos Mobile en el modo propietario del dispositivo de Android para empresas.

Los dispositivos Android incluyen la función de seguridad de protección frente a restablecimiento de la configuración de fábrica (FRP). Cuando se configura una cuenta de Google en un dispositivo, las credenciales de la cuenta son necesarias para desbloquearlo después de restablecer la configuración de fábrica.

Los dispositivos inscritos en Sophos Mobile en el modo propietario del dispositivo de Android para empresas no cuentan con la protección FRP por defecto porque no hay ninguna cuenta de Google configurada en el dispositivo. Para usar la FRP para estos dispositivos, configure una o varias cuentas de Google para asignarlas a todos sus dispositivos. Cuando un dispositivo se restablezca con la FRP activada, solo podrá desbloquearse mediante una de estas cuentas. Consulte Configurar la protección de Android frente a restablecimiento de la configuración de fábrica.

Cuando haya configurado la FRP, los dispositivos quedan protegidos de la siguiente manera:

  • Restablecimiento local: Cuando el dispositivo se restablece en la app Ajustes o usando los botones del hardware del dispositivo, la FRP está activada por defecto. Si no desea que esto ocurra en dispositivos individuales, utilice la acción del dispositivo Establecer protección frente a restablecimiento de la configuración de fábrica. Consulte Activar o desactivar la protección de Android frente a restablecimiento de la configuración de fábrica.

  • Restablecimiento remoto: Cuando el dispositivo se restablece de forma remota en Sophos Mobile Admin, la FRP está desactivada por defecto. Para llevar a cabo un restablecimiento remoto con la FRP activada, seleccione Activar protección frente a restablecimiento de la configuración de fábrica en el cuadro de diálogo de la confirmación del borrado del dispositivo. Consulte Borrar dispositivo.