Desinstalar app

Nota: Esta sección no es aplicable a Android para empresas. Para desinstalar apps para Android para empresas, consulte Desinstalar una app de Google Play administrado.
Nota: Esta sección no es aplicable a dispositivos en los que solo Sophos Mobile administre el contenedor de Sophos.

Una vez añadida una app a Sophos Mobile según se describe en Añadir app, es posible desinstalarla manualmente en dispositivos y grupos de dispositivos seleccionados.

  1. En la barra lateral de menús, en CONFIGURAR, haga clic en Apps y seleccione la plataforma para la que quiere desinstalar una app.
  2. En la página Apps, haga clic en Desinstalar.
  3. Seleccione los dispositivos en los que desea desinstalar una app. Escoja una de las siguientes opciones:
    • Seleccione dispositivos individuales.
    • Haga clic en Seleccionar grupos de dispositivos y, a continuación, seleccione uno o más grupos de dispositivos.
    Cuando haya terminado, haga clic en Siguiente.
  4. En la página Seleccionar app, seleccione la app correspondiente.
  5. En la página Establecer fecha de ejecución, especifique la fecha en la que se desinstalará la app:
    • Seleccione Ahora para que se instale inmediatamente.
    • Seleccione Fecha e introduzca una fecha y hora para su instalación programada.
  6. Haga clic en Finalizar.

La app seleccionada se desinstala del dispositivo seleccionado en la fecha y hora especificadas.

Nota: En los dispositivos siguientes las apps se desinstalan en segundo plano, es decir, sin intervención por parte del usuario:
  • Apps administradas en dispositivos iOS supervisados
  • Equipos Windows, si ha configurado la opción de instalación /quiet para la app.
Consejo: Otra opción es utilizar el siguiente procedimiento para desinstalar una app de un único dispositivo: Abra la página Mostrar dispositivo del dispositivo, vaya a la ficha Apps instaladas y, a continuación, haga clic en el icono de papelera junto al nombre de la aplicación.