Anular inscripción del dispositivo

Nota: Esta sección no es aplicable a dispositivos Android en los que solo Sophos Mobile administre un perfil de trabajo. Para anular la inscripción de estos dispositivos, consulte Borrar perfil de trabajo Android

En el portal de autoservicio, puede anular la inscripción de Sophos Mobile de su dispositivo. Hágalo si ya no usa su dispositivo gestionado, por ejemplo porque dispone de uno nuevo.

Importante: La acción de anular la inscripción del dispositivo no se puede deshacer.
  1. En el portal de autoservicio, haga clic en Mis dispositivos y después en el dispositivo que corresponda.
  2. Haga clic en Actions > Anular inscripción.

Su dispositivo se retira de la administración de dispositivos. Esto tiene los siguientes efectos:

  • Para dispositivos Android:
    • El administrador de dispositivo cliente de Sophos Mobile Control se desactiva.
    • Si está instalado, se desactiva el administrador de dispositivo de Sophos Samsung Plugin.
    • Se eliminan todos los datos de la app, pero la app permanece en el dispositivo. En caso necesario se debe desinstalar la app Sophos Mobile Control manualmente.
    • Las apps contenedor (Sophos Secure Workspace y Sophos Secure Email) y la app Sophos Mobile Security se restablecen.
  • Para dispositivos Android, cuando el dispositivo está inscrito en Sophos Mobile Control en el modo propietario del dispositivo de Android para empresas.
    • Se borre el dispositivo.
  • Para iPhone o iPad:
    • El perfil base de MDM y todos los demás perfiles y apps administradas instaladas con Sophos Mobile se eliminan.
    • La app Sophos Mobile Control se desinstala.
    • Las restricciones impuestas al dispositivo se anulan.
    • Se eliminan todas las cuentas configuradas por Sophos Mobile y los datos asociados. Esto incluye su correo electrónico corporativo.
    • Se eliminan todas las apps de Sophos Mobile (conocidas como apps administradas).
    • Se eliminan todos los certificados recibidos de Sophos Mobile.
    • Las apps contenedor (Sophos Secure Workspace y Sophos Secure Email) se restablecen.
  • Para equipos Mac:
    • Se eliminan la política de inscripción y otras políticas de dispositivo y usuario instaladas por Sophos Mobile.
    • Las restricciones impuestas al dispositivo se anulan.
    • Se eliminan todas las cuentas configuradas por Sophos Mobile y los datos asociados. Esto incluye su correo electrónico corporativo.
    • Se eliminan todos los certificados recibidos de Sophos Mobile.
  • Para dispositivos Windows Phone y Windows Mobile:
    • La app Sophos Mobile Control y todas las políticas se eliminan del dispositivo.
    • Los datos de inicio de sesión y todos los demás datos recibidos desde el servidor se eliminan.
  • Para ordenadores Windows:
    • La cuenta de gestión de dispositivos móviles (MDM) de Sophos Mobile se elimina del dispositivo.
    • Los datos de inicio de sesión y todos los demás datos recibidos desde el servidor se eliminan.