Sophos Mobile のデバイス管理の再設定

セルフサービスポータルや Sophos Mobile Control アプリを使用せずに、手動で Sophos Mobile のデバイス管理機能を無効にした場合、デバイスはセルフサービスポータルの管理下にあるデバイスのリストに表示されたままとなります。デバイスを管理下に置くには、デバイスを再設定する必要があります。

  1. セルフサービスポータルで、「マイ デバイス」をクリックして、該当するデバイスをクリックします。
  2. Actions > Reconfigure」をクリックします。
    管理下にあるデバイスの場合は登録が解除されるという警告メッセージが表示されます。
デバイスが Sophos Mobile サーバーへの接続を開始します。デバイスの通信速度によっては、再設定が開始するまで時間がかかることがあります。
デバイスでの Sophos Mobile のセットアップに記載されている手順に沿って登録処理を行います。処理が完了すると、デバイスが再び Sophos Mobile に登録されます。