Instalar app

Nota: Esta sección no es aplicable a Android para empresas. Para instalar apps para Android para empresas, consulte Instalar app aprobada.
Nota: Esta sección no es aplicable a dispositivos en los que solo Sophos Mobile administre el contenedor de Sophos.

Una vez añadida una app a Sophos Mobile según se describe en Añadir app, es posible instalarla manualmente en dispositivos y grupos de dispositivos seleccionados.

  1. En la barra lateral de menús, en CONFIGURAR, haga clic en Apps y seleccione la plataforma para la que quiere instalar una app.
  2. En la página Apps, haga clic en el triángulo azul junto al dispositivo correspondiente y haga clic en Instalar.
  3. Seleccione los dispositivos en los que desea instalar la app. Escoja una de las siguientes opciones:
    • Seleccione dispositivos individuales.
    • Haga clic en Seleccionar grupos de dispositivos y, a continuación, seleccione uno o más grupos de dispositivos.
    Cuando haya terminado, haga clic en Siguiente.
  4. En la página Establecer fecha de ejecución, especifique la fecha en la que se instalará la app:
    • Seleccione Ahora para que se instale inmediatamente.
    • Seleccione Fecha e introduzca una fecha y hora para su instalación programada.
  5. Haga clic en Finalizar.

La app seleccionada se instala en los dispositivos seleccionados en la fecha especificada.

Nota: En los siguientes dispositivos las apps se instalan de forma silenciosa, es decir, sin intervención por parte del usuario:
  • Dispositivos iOS supervisados
  • Dispositivos Android para empresas
  • Dispositivos Android con Samsung Knox Standard SDK 5.1 o superior
  • Dispositivos Android con LG GATE
  • Dispositivos Android con API Sony Enterprise versión 8 o superior
  • Equipos Windows, si ha configurado la opción de instalación /quiet para la app.

Para los dispositivos Samsung, LG y Sony enumerados anteriormente, solo se instalan silenciosamente los archivos APK, no las apps instaladas desde Google Play.

Consejo: El estado de la tarea de instalación se puede consultar en la página Vista de tareas.
Consejo: También puede instalar una app usando una de las opciones siguientes:
  • Para instalar una app en un dispositivo individual: En la página Mostrar dispositivo del dispositivo, seleccione la ficha Apps instaladas y haga clic en Instalar app.
  • Para instalar una app en varios dispositivos: En la página Dispositivos, seleccione los dispositivos necesarios y haga clic en Acciones > Instalar app.
  • Para instalar una app en uno o más dispositivos como parte de un paquete de tareas: Añada una tarea Instalar app al paquete de tareas y transfiéralo a los dispositivos o grupos de dispositivos necesarios.