Activation ou désactivation de la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine Android

Remarque : Cette section s’applique aux appareils inscrits à Sophos Mobile sous le mode propriétaire de l’appareil Android pour les entreprises.

Lorsque vous configurez la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine (FRP) des appareils inscrits à Sophos Mobile sous le mode propriétaire du profil Android pour les entreprises, il est activé par défaut. Si vous êtes sûr(e) qu’un appareil n’est pas perdu ou volé, vous pouvez désactiver la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine (FRP) afin de simplifier la procédure d’installation.

  1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
  2. Cliquez sur l’appareil pour lequel vous souhaitez définir l’état de la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine (FRP).
  3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Définir la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine.
  4. Sélectionnez Activer FRP ou Désactiver FRP.

Lorsque FRP est activée, l’appareil doit être déverrouillé après la réinitialisation aux paramètres d’usine avec l’un des comptes Google que vous avez configuré pour FRP.

Retrouvez plus de renseignements sur la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine (FRP) à la section Protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine Android.

Important : si vous n’avez pas configuré FRP correctement, l’appareil sera inutilisable lorsqu’il sera réinitialisé avec la FRP activée.
Conseil : Vous pouvez vérifier l’état FRP d’un appareil sur l’onglet État de la page Affichage de l’appareil.