Nota: Esta sección no es aplicable a dispositivos en los que solo Sophos Mobile administre el contenedor de Sophos.
Una vez añadida una app a Sophos Mobile según se describe en Añadir app, es posible desinstalarla manualmente en dispositivos y grupos de dispositivos seleccionados.
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En la barra lateral de menús, en CONFIGURAR, haga clic en Apps y seleccione la plataforma para la que quiere desinstalar una app.
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En la página Apps, haga clic en Desinstalar.
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Seleccione los dispositivos en los que desea desinstalar una app. Escoja una de las siguientes opciones:
- Seleccione dispositivos individuales.
- Haga clic en Seleccionar grupos de dispositivos y, a continuación, seleccione uno o más grupos de dispositivos.
Cuando haya terminado, haga clic en Siguiente.
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En la página Seleccionar app, seleccione la app correspondiente.
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En la página Establecer fecha de ejecución, especifique la fecha en la que se desinstalará la app:
- Seleccione Ahora para que se instale inmediatamente.
- Seleccione Fecha e introduzca una fecha y hora para su instalación programada.
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Haga clic en Finalizar.
La app seleccionada se desinstala del dispositivo seleccionado en la fecha y hora especificadas.
Nota: En los dispositivos siguientes las apps se desinstalan en segundo plano, es decir, sin intervención por parte del usuario:
- Apps administradas en dispositivos iOS supervisados
- Equipos Windows, si ha configurado la opción de instalación /quiet para la app.
Consejo: Otra opción es utilizar el siguiente procedimiento para desinstalar una app de un único dispositivo: Abra la página Mostrar dispositivo del dispositivo, vaya a la ficha Apps instaladas y, a continuación, haga clic en el icono de papelera junto al nombre de la aplicación.