Alertes

La page Alertes répertorie toutes les alertes nécessitant une intervention de votre part.

Pour chaque alerte, la liste indique l’événement qui a causé l’alerte, lorsqu’il a eu lieu et quel utilisateur et appareil sont concernés.

La liste répertorie également la sévérité des alertes :

Signe d’informations gris pour les alertes pour information.

Signe d’avertissement orange pour les alertes de priorité moyenne.

Signe d’avertissement rouge pour les alertes de priorité élevée.

Confirmer la réception des alertes

Sélectionnez une ou plusieurs alertes et cliquez ensuite sur Marquée comme confirmée pour supprimer les alertes sélectionnées de la liste. Pour afficher les alertes dont la réception a été confirmée, sélectionnez Afficher les alertes confirmées dans la liste déroulante au-dessus du tableau.

Remarque : La confirmation de réception d’une alerte ne résout pas l’événement qui l’a déclenchée.
Important : Les alertes sont automatiquement supprimées de la base de données Sophos Mobile après 90 jours, même si vous avez confirmé leur réception.

Créer des rapports par email pour les alertes

Sophos Mobile envoie des rapports par email sur toutes les alertes dont la réception n’a pas encore été confirmée. Retrouvez plus de renseignements sur la création d’une liste de destinataires et d’un programme de notification à la section Configuration de la messagerie.

Quels événements déclenchent les alertes ?

Les alertes sont créées pour les événements suivants :

  • Violations de conformité pour lesquelles vous avez activé l’action Créer une alerte.
  • Modifications du cycle de vie de l’appareil et actions importantes sur l’appareil.
  • Expirations imminentes des licences et certificats.
  • Autres événements nécessitant votre attention.