Actions disponibles dans le Portail libre-service
Les actions du Portail libre-service permettent aux utilisateurs de gérer leurs appareils. Vous définissez les actions disponibles dans la configuration du Portail libre-service.
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Action |
Description |
Plates-formes |
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Géolocaliser l’appareil |
Géolocaliser un appareil en cas de perte ou de vol. |
Android iOS Windows Mobile Windows |
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Verrouiller l’appareil |
Verrouiller un appareil en cas de perte ou de vol. |
Android iOS macOS Windows Mobile |
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Reconfigurer l’appareil |
Reconfigurer l’app Sophos Mobile Control, par exemple si l’utilisateur l’a désinstallée par inadvertance. |
Android iOS macOS Windows Mobile Windows |
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Afficher les violations de conformité |
Pour les appareils non conformes, afficher les informations sur la violation. |
Android iOS macOS Windows Mobile Windows |
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Rafraîchir les données |
Synchroniser un appareil avec le serveur Sophos Mobile. Selon votre stratégie de conformité, les appareils pourraient être non conformes s’ils ne sont pas synchronisés régulièrement, par exemple, lorsqu’ils sont éteints pendant une longue période de temps. Dans ce cas, les utilisateurs peuvent effectuer cette action pour remettre l’appareil en conformité. Remarque : Cette fonction n’est pas disponible pour les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur Sophos.
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Android iOS macOS Windows Mobile Windows |
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Réinitialiser le mot de passe |
Réinitialiser le mot de passe de l’écran de verrouillage Pour les appareils Android et iOS, Sophos Mobile définit un mot de passe temporaire. Après avoir déverrouillé l’appareil, l’utilisateur doit créer un nouveau mot de passe. Pour les appareils Android pour les entreprises sous le mode propriétaire du profil, le mot de passe du profil professionnel est réinitialisé. Pour les appareils iOS, Sophos Mobile supprime le mot de passe. L’utilisateur dispose de 60 minutes pour définir un nouveau mot de passe. |
Android iOS Windows Mobile |
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Réinitialiser |
Réinitialiser un appareil à ses paramètres d’usine en cas de perte ou de vol. Toutes les données se trouvant sur l’appareil seront supprimées. |
Android iOS macOS Windows Mobile Windows |
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Suppression du profil professionnel Android |
Supprimer le profil professionnel d’un appareil. L’appareil est également désinscrit de Sophos Mobile. |
Android |
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Désinscrire l’appareil |
Désinscrire un appareil de Sophos Mobile. |
Android iOS macOS Windows Mobile Windows |
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Supprimer l’appareil non administré |
Supprimer un appareil de Sophos Mobile. |
Android iOS macOS Windows Mobile Windows |
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Réinitialiser le mot de passe de la Protection des apps |
Réinitialiser le mot de passe de la Protection des apps. Les utilisateurs doivent saisir ce mot de passe pour utiliser les apps que vous avez définies comme protégées. |
Android |
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Réinitialiser le mot de passe du conteneur Sophos |
Réinitialiser le mot de passe du conteneur Sophos. Les utilisateurs doivent saisir ce mot de passe pour utiliser les apps du conteneur Sophos Sophos (Sophos Secure Email et Sophos Secure Workspace). |
Android iOS |
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Reconfigurer l’app SMC |
Reconfigurer une app Sophos Mobile Control déjà installée. |
iOS Windows Mobile |
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Mode Perdu administré |
Activer ou désactiver le mode Perdu administré. |
iOS |
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Faire sonner le mode Perdu |
Faire sonner l’appareil en mode Perdu administré. |
iOS |