Désinstallation de l’app

Remarque : Cette section ne s’applique pas à Android pour les entreprises. Retrouvez plus de renseignements sur la désinstallation des apps pour Android pour les entreprises à la section Désinstallation d’une app de la boutique Google Play gérée.
Remarque : Cette section ne s’applique pas aux appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur Sophos.

Lorsque vous avez ajouté une app dans Sophos Mobile conformément aux instructions de la section Ajout d’une app, vous pouvez la désinstaller manuellement sur les appareils ou groupes d’appareils sélectionnés.

  1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Apps et sélectionnez la plate-forme sur laquelle vous souhaitez désinstaller une app.
  2. Sur la page Apps, cliquez sur Désinstaller.
  3. Sélectionnez les appareils desquels vous voulez désinstaller l’app. Procédez de l’une des manières suivantes :
    • Sélectionnez chaque appareil individuellement.
    • Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes d’appareils.
    Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Suivant.
  4. Sur la page Sélectionner une app, sélectionnez l’app requise.
  5. Sur la page Définir la date d’exécution, indiquez la date à laquelle l’app sera désinstallée :
    • Sélectionnez Maintenant pour une exécution immédiate.
    • Sélectionnez Date et saisissez une date et une heure pour l’exécution planifiée.
  6. Cliquez sur Terminer.

L’app sélectionnée est désinstallée des appareils sélectionnés à l’heure indiquée.

Remarque : Sur les appareils suivants, les apps administrées sont désinstallées silencieusement, c’est-à-dire sans qu’aucune intervention de l’utilisateur ne soit requise.
  • Apps administrées sur les appareils iOS supervisés
  • Ordinateurs Windows si vous avez configuré l’option d’installation /quiet pour l’app.
Conseil : Vous pouvez également choisir de suivre la procédure de désinstallation de l’app d’un seul appareil décrite ci-dessous : Ouvrez la page Affichage de l’appareil et dans l’onglet Apps installées, cliquez sur la corbeille correspondant au nom de l’app.