Restablecer contraseña de protección de apps

Nota: Esta sección solo es aplicable a dispositivos Android.

Si su empresa ha configurado la Protección de apps para aplicaciones específicas en su dispositivo, debe crear una contraseña cuando abra una app protegida por primera vez. Tiene que volver a introducir dicha contraseña cada vez que abra la app o después de que se haya bloqueado el dispositivo. Puede restablecer la contraseña en el portal de autoservicio.

  1. En el portal de autoservicio, haga clic en Mis dispositivos y después en el dispositivo que corresponda.
  2. Haga clic en Acciones > Restablecer contraseña de protección de apps.
  3. En el cuadro de diálogo, introduzca una nueva contraseña en el campo Contraseña nueva y confírmela.
  4. Haga clic en Restablecer contraseña.