使用可能なセルフサービス ポータルのアクション
セルフサービスポータルのアクションを使用すれば、ユーザー自身でデバイスを管理できます。利用可能なアクションは、セルフサービス ポータルの設定で管理者が構成します。
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アクション |
説明 |
プラットフォーム |
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デバイスの位置情報取得 |
盗難・紛失時にデバイスの位置情報を取得します。 |
Android iOS Windows Mobile Windows Chrome OS |
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デバイスのロック |
盗難・紛失時にデバイスをロックします。 |
Android iOS macOS Windows Mobile |
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デバイスの再設定 |
Sophos Mobile Control アプリを誤ってアンインストールしてしまった場合などに、アプリを再設定します。 |
Android iOS macOS Windows Mobile Windows |
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コンプライアンス違反の表示 |
デバイスがポリシーに違反している場合、違反の詳細を表示します。 |
Android iOS macOS Windows Mobile Windows |
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データの更新 |
デバイスを Sophos Mobile サーバーと同期します。 コンプライアンスポリシーの設定内容によっては、長期間デバイスの電源を入れていない場合など、定期的に同期が行われていないと、ポリシー違反とみなされる場合があります。このような場合、ユーザーがこの操作を行うことで、デバイスをポリシーに準拠している状態に戻すことができます。 この機能は、Sophos コンテナのみが Sophos Mobile の管理下にあるデバイスでは使用できません。 |
Android iOS macOS Windows Mobile Windows Chrome OS |
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パスワードのリセット |
画面ロックのパスワードをリセットします。 Android デバイスと iOS デバイスの場合、Sophos Mobile で一時パスワードが設定されます。デバイスのロックを解除した後、ユーザーは新しいパスワードを設定する必要があります。 ビジネス向け Android 仕事用プロファイルのあるデバイスの場合、仕事用プロファイルのパスワードがリセットされます。 iOS デバイスの場合、Sophos Mobile でパスワードが削除されます。ユーザーは 60分内に新しいパスワードを設定する必要があります。 |
Android iOS Windows Mobile |
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ワイプ |
盗難・紛失時にデバイスを出荷時の状態に戻します。 デバイス上のすべてのデータが削除されます。 |
Android iOS macOS Windows Mobile Windows |
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Android の仕事用プロファイルのワイプ |
デバイスから仕事用プロファイルを削除します。この操作によって、デバイスは Sophos Mobile からも登録解除されます。 |
Android |
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デバイスの登録解除 |
デバイスを Sophos Mobile から登録解除します。 |
Android iOS macOS Windows Mobile Windows Chrome OS |
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管理下にないデバイスの削除 |
デバイスを Sophos Mobile から削除します。 |
Android iOS macOS Windows Mobile Windows Chrome OS |
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アプリのロックのパスワードのリセット |
アプリのロックのパスワードをリセットします。 ユーザーは、保護対象に指定されているアプリを使用するときに、このパスワードを入力する必要があります。 |
Android |
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Sophos コンテナのパスワードのリセット |
Sophos コンテナのパスワードをリセットします。 ユーザーは、Sophos Secure Email や Sophos Secure Workspace で、Sophos コンテナアプリを使用するときに、このパスワードを入力する必要があります。 |
Android iOS |
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SMC アプリの再設定 |
既にインストールされている Sophos Mobile Control アプリを再設定します。 |
iOS Windows Mobile |
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管理型紛失モード |
管理型紛失モードを有効/無効に設定します。 |
iOS |
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紛失モードのサウンドの再生 |
管理型紛失モードでデバイスの音を鳴らすことができます。 |
iOS |