Anular la inscripción de un dispositivo

Anule la inscripción de su dispositivo de Sophos Mobile si ya no desea que su empresa lo administre.

Restricción: Esta sección no se aplica a dispositivos con un perfil de trabajo. Para anular el registro de estos dispositivos, utilice la acción Borrar perfil de trabajo de Android.
PRECAUCIÓN: La acción de anular la inscripción del dispositivo no se puede deshacer.
  1. En el portal de autoservicio, haga clic en Mis dispositivos y después en el dispositivo que corresponda.
  2. Haga clic en Acciones > Anular inscripción.

Su dispositivo se retira de la administración de dispositivos. Esto tiene los siguientes efectos:

  • Para dispositivos Android:
    • Los administradores de dispositivos de Sophos Mobile se desactivan.
    • Sophos Mobile Control se reinicia. En caso necesario, desinstale la app manualmente.
    • Las apps administradas anteriormente por Sophos Mobile (Sophos Secure Workspace, Sophos Secure Email, Sophos Intercept X for Mobile) se restablecen.
  • Para dispositivos totalmente administrados de Android para empresas:
    • Se borre el dispositivo.
  • Para iPhone o iPad:
    • El perfil base de MDM y todos los demás perfiles y apps administradas instaladas con Sophos Mobile se eliminan.
    • La app Sophos Mobile Control se desinstala.
    • Las restricciones impuestas al dispositivo se anulan.
    • Se eliminan todas las cuentas configuradas por Sophos Mobile y los datos asociados. Esto incluye su correo electrónico corporativo.
    • Se eliminan todas las apps recibidas de Sophos Mobile.
    • Se eliminan todos los certificados recibidos de Sophos Mobile.
    • Las apps administradas anteriormente por Sophos Mobile (Sophos Secure Workspace, Sophos Secure Email, Sophos Intercept X for Mobile) se restablecen.
  • Para equipos Mac:
    • Se eliminan la política de inscripción y otras políticas de dispositivo y usuario instaladas por Sophos Mobile.
    • Las restricciones impuestas al dispositivo se anulan.
    • Se eliminan todas las cuentas configuradas por Sophos Mobile y los datos asociados. Esto incluye su correo electrónico corporativo.
    • Se eliminan todos los certificados recibidos de Sophos Mobile.
  • Para dispositivos Windows Phone y Windows Mobile:
    • La app Sophos Mobile Control y todas las políticas se eliminan del dispositivo.
    • Los datos de inicio de sesión y todos los demás datos recibidos desde el servidor se eliminan.
  • Para ordenadores Windows:
    • La cuenta de gestión de dispositivos móviles (MDM) de Sophos Mobile se elimina del dispositivo.
    • Los datos de inicio de sesión y todos los demás datos recibidos desde el servidor se eliminan.