デバイスの同期
注: 一部の種類のデバイスでは、この機能は利用できません。
セルフサービス ポータルでは、デバイスを組織の Sophos Mobile サーバーと手動で同期させることができます。
この操作は、たとえば、以下のような状況で役立ちます。
- デバイスの電源が長期間オフになっていたため、サーバーと同期されていない。この場合、デバイスはポリシーに準拠していないため、たとえば、メールの受信などができなくなります。デバイスをもう一度ポリシーに準拠させるには、Sophos Mobile サーバーと同期する必要があります。
- デバイスが他の何らかの理由 (禁止するアプリを含むなど) でポリシーに準拠しておらず、企業ポリシーに準拠するためにはデバイスでの変更が必要である。必要な変更を行った後、Sophos Mobile サーバーとデバイスを同期する必要があります。
デバイスを手動で同期する方法は次のとおりです。
- セルフサービスポータルで、「マイ デバイス」をクリックして、該当するデバイスをクリックします。
- 「 」をクリックします。