誤って Sophos Mobile のデバイス管理機能を無効化してしまった場合は、デバイスを再設定できます。
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Sophos Mobile Self Service Portal で、「マイ デバイス」をクリックして、該当するデバイスをクリックします。
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「」をクリックします。
管理下にあるデバイスの場合は登録が解除されるという警告メッセージが表示されます。
デバイスが Sophos Mobile サーバーへの接続を開始します。デバイスの通信速度によっては、再設定が開始するまで時間がかかることがあります。
デバイスでの Sophos Mobile のセットアップ に記載されている手順に沿って登録処理を行います。処理が完了すると、デバイスが再び Sophos Mobile に登録されます。