Apple-Aktivierungssperre umgehen

Sie können die Apple-Aktivierungssperre umgehen und iPhones und iPads ohne Apple-ID und Kennwort des vorherigen Benutzers reaktivieren.

Voraussetzungen:

  • Das Gerät ist betreut (supervised).
  • Sie haben in Sophos Mobile Admin die Umgehung der Aktivierungssperre aktiviert, und das Gerät hat sich seitdem mit Sophos Mobile synchronisiert.

Die Aktivierungssperre ist eine Sicherheitsfunktion von Apple, welche die Aktivierung von gestohlenen oder verloren gegangenen Geräten verhindert. Wenn die Aktivierungssperre auf einem Gerät aktiviert ist, müssen Sie Apple-ID und Kennwort des vorherigen Benutzers eingeben, um das Gerät zu reaktivieren.

Wenn ein Benutzer ein Gerät zurück gibt, bei dem die Aktivierungssperre aktiviert ist, und Sie Apple-ID und Kennwort des Benutzers nicht kennen, haben Sie in Sophos Mobile zwei Möglichkeiten, das Gerät zu reaktivieren.

Aktivierungssperre entfernen

Wenn das Gerät noch bei Sophos Mobile registriert ist, können Sie die Aktivierungssperre per Fernzugriff entfernen.

  1. Wählen Sie in der Menüleiste Geräte aus.
  2. Öffnen Sie das Gerät, auf dem Sie die Aktivierungssperre entfernen wollen.
  3. Wählen Sie auf der Seite Gerät anzeigen die Aktion Aktionen > Aktivierungssperre entfernen aus.

    Sophos Mobile sendet einen Auftrag zum Entfernen der Aktivierungssperre an das Gerät.

  4. Wenn der Auftrag abgeschlossen ist, setzen Sie das Gerät auf Werkseinstellungen zurück.

Sie können das Gerät jetzt aktivieren, ohne Apple-ID und Kennwort des vorherigen Benutzers eingeben zu müssen.

Aktivierungssperre umgehen

Wenn das Gerät bereits bei Sophos Mobile deregistriert ist, zum Beispiel, weil Benutzer es auf Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, können Sie es mit einem Umgehungscode reaktivieren.

  1. Wählen Sie in der Menüleiste Geräte aus.
  2. Öffnen Sie das Gerät, dessen Aktivierungssperre Sie umgehen wollen.
  3. Öffnen Sie auf der Seite Gerät anzeigen das Tab Geräteeigenschaften.
  4. Suchen Sie in der Liste der Eigenschaften nach ActivationLockBypassCode.

    Dies ist der Umgehungscode.

  5. Schalten Sie das Gerät ein, nachdem Sie es auf Werkseinstellungen zurückgesetzt haben.
  6. Auf der Seite, auf der Sie Apple-ID und Kennwort des vorherigen Benutzers eingeben müssen, geben Sie im Feld Passwort den Umgehungscode ein (ohne Bindestriche).

    Lassen Sie das Feld Apple-ID leer.

  7. Führen Sie die restlichen Aktivierungsschritte durch.