Rechercher l’appareil

Vous pouvez rechercher un appareil et afficher sa position dans Google Maps.

Restriction : Vous ne pouvez pas trouver les appareils suivants :
  • Appareils en mode Inscription d’utilisateurs Apple
  • Macs
Remarque : Pour des raisons de confidentialité, tous les événements associés à l’emplacement de l’appareil sont enregistrés et peuvent être vérifiés ultérieurement.

Vous pouvez désactiver l’affichage de la position l’appareil dans les paramètres de sécurité de Sophos Mobile.

Conditions préalables :

Android
  • Sophos Mobile Control est en cours d’exécution.
  • Les services de géolocalisation sont activés.
  • Sophos Mobile Control dispose de l’autorisation de Géolocalisation.

Utilisez la règle de conformité Autorisation requise pour la géolocalisation pour vous assurer que Sophos Mobile Control peut récupérer la position géographique de l’appareil.

iOS et iPadOS
  • Sophos Mobile Control est en cours d’exécution.
  • Les services de géolocalisation sont activés.
  • Sophos Mobile Control dispose de l’autorisation de Géolocalisation.

Utilisez la règle de conformité L’appli peut géolocaliser pour vous assurer que Sophos Mobile Control peut récupérer la position géographique de l’appareil.

Ces conditions préalables ne sont pas requises pour les appareils en Mode Perdu administré.

Chrome OS
  • Sophos Chrome Security est activé.
  • Les services de géolocalisation sont activés.

Pour rechercher un appareil :

  1. Sur le menu latéral, sous GESTION, sélectionnez Appareils.
  2. Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez géolocaliser.
  3. Sélectionnez Actions > Rechercher.

    Si Rechercher n’est pas disponible, vérifiez que l’appli Sophos Mobile Control peut obtenir la position de l’appareil.

  4. Saisissez une raison pour la demande et sélectionnez Oui.

    Une tâche de récupération de l’emplacement de l’appareil est créée et transférée sur l’appareil.

    Si l’appareil est hors connexion, la tâche reste à l’état Notifié jusqu’à ce que l’appareil se connecte au serveur.

  5. Lorsque la tâche est terminée, cliquez sur Actions > Rechercher > Afficher la position pour voir la position de l’appareil dans Google Maps.

Pour voir la position de plusieurs appareils en même temps, sélectionnez-les sur la page Appareils et sélectionnez Actions > Rechercher. Vous pouvez également utiliser le rapport Emplacement de l’appareil.

Vous ne pouvez pas suivre la position de l’appareil dans la durée car Sophos Mobile stocke uniquement la dernière position connue.