Tipi di operazioni (iOS, iPadOS)

A seconda della piattaforma del dispositivo, è possibile aggiungere diversi tipi di operazioni a un bundle delle operazioni.

I seguenti tipi di operazioni sono disponibili per i bundle delle operazioni su iOS e iPadOS:

Registrati

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, viene inviata un’e-mail di registrazione all’indirizzo e-mail configurato per ciascun dispositivo. Gli utenti devono seguire la procedura descritta nell’e-mail per registrare il proprio dispositivo.

Quando l’operazione viene trasferita su un dispositivo già registrato, l’operazione viene saltata.

Registra Sophos Container

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, viene inviata un’e-mail di registrazione all’indirizzo e-mail configurato per ciascun dispositivo. Gli utenti devono seguire la procedura descritta nell’e-mail per registrare il proprio dispositivo.

Quando l’operazione viene trasferita su un dispositivo già registrato, l’operazione viene saltata.

Assegna criterio

Selezionare un criterio. Per informazioni su come aggiungere criteri all’elenco, vedere Criteri.

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, il criterio viene assegnato automaticamente e in maniera invisibile.

Selezionare un criterio. Per informazioni su come aggiungere criteri all’elenco, vedere Criteri.

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, il criterio viene assegnato automaticamente e in maniera invisibile.

Disinstalla criterio

Sotto Seleziona origine, selezionare Criteri e successivamente un criterio dall'elenco.

L'elenco include non solo i criteri di Sophos Mobile, ma anche tutti i criteri utilizzati sui dispositivi gestiti.

È anche possibile disinstallare un criterio non elencato, se si conosce l'identificatore di questo criterio.

Questo tipo di operazione è per i dispositivi che utilizzano la Registrazione dei dispositivi. Per i dispositivi che utilizzano la Registrazione dell'utente, utilizzare Annulla l'assegnazione del criterio utente iOS. Per altri tipi di criteri, aggiornare il criterio, assegnare un criterio diverso o annullare la registrazione del dispositivo.

Annulla l'assegnazione del criterio utente iOS

Sotto Seleziona origine, selezionare Criteri e successivamente un criterio dall'elenco.

Questo tipo di operazione è per i dispositivi che utilizzano la Registrazione dell'utente. Per i dispositivi che utilizzano la Registrazione dei dispositivi, utilizzare Disinstalla criterio.

Installa profilo di provisioning

Selezionare un profilo di provisioning delle app dall’elenco di profili disponibili. Per informazioni su come aggiungere profili all’elenco, vedere Importazione di un profilo di provisioning (iOS, iPadOS).

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, il profilo di provisioning viene installato automaticamente e in maniera invisibile.

Questo tipo di operazione non è disponibile per i dispositivi che utilizzano la Registrazione dell'utente.

Disinstalla profilo di provisioning

Sotto Seleziona origine, selezionare Profili e scegliere un profilo di provisioning dall'elenco.

Oltre ai profili disponibili nel server di Sophos Mobile l’elenco include profili che sono in uso nel dispositivo gestito.

È anche possibile rimuovere un profilo di provisioning che non è incluso nell’elenco. Selezionare Identificatore e inserire l’identificatore del profilo che si desidera rimuovere dai dispositivi.

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, il profilo di provisioning viene rimosso automaticamente e in maniera invisibile.

Questo tipo di operazione non è disponibile per i dispositivi che utilizzano la Registrazione dell'utente.

Riconfigura app SMC

Quando l’operazione viene trasferita su un dispositivo, all’utente verrà richiesto di scannerizzare un codice QR o di inserire manualmente i dettagli di configurazione. Questa azione riconnette al server un’app Sophos Mobile Control precedentemente disinstallata.

Nota prima di questa operazione, occorre effettuare un’operazione Installa app per l’app Sophos Mobile Control.

Questo tipo di operazione non è disponibile per i dispositivi che utilizzano la Registrazione dell'utente.

Installa app

Selezionare un’app dall’elenco delle app disponibili. Per informazioni su come aggiungere app all’elenco, vedere Aggiungi app.

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, gli utenti ricevono sui propri dispositivi una notifica che comunica che Sophos Mobile desidera installare l'app. Gli utenti possono toccare Installa per avviare il processo, oppure Annulla per rifiutare l’installazione.

Se gli utenti rifiutano l’installazione, l’operazione risulterà non riuscita.

Se l’app è già installata su un dispositivo che riceve l’operazione, tale app verrà aggiornata.

Sui dispositivi che utilizzano la Registrazione dell'utente Apple, è possibile installare solo le app acquistate in Apple Business Manager (precedentemente dette app Apple VPP).

Disinstalla app

Sotto Seleziona origine, selezionare App per scegliere un’app dall’elenco delle app disponibili.

Oltre alle app disponibili nel server di Sophos Mobile, l’elenco include le app che sono in uso nel dispositivo gestito, ad eccezione delle app di sistema.

È anche possibile disinstallare un’app che non è inclusa nell’elenco. Selezionare Identificatore e inserire il nome dell’ID del bundle dell’app che si desidera disinstallare dai dispositivi.

Quando si trasferisce l’operazione sui dispositivi, l’app verrà disinstallata automaticamente e in maniera invisibile.

Installa l'aggiornamento iOS più recente

Quando l'operazione viene trasferita sui dispositivi, sarà installata l'ultima versione di iOS o iPadOS. Potrebbero essere installati aggiornamenti diversi, a seconda del modello del dispositivo.

iOS e iPadOS possono essere aggiornati per i seguenti tipi di dispositivi:

  • Dispositivi supervisionati
  • Dispositivi Apple Business Manager

Negli altri dispositivi, l’operazione risulterà non riuscita.

Questo tipo di operazione non è disponibile per i dispositivi che utilizzano la Registrazione dell'utente.

Invia messaggio

Inserire un testo normale da visualizzare sui dispositivi.

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, il testo del messaggio verrà visualizzato in una finestra di notifica. Gli utenti potranno visualizzare i messaggi passati nell’app Sophos Mobile Control.

Annulla registrazione

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, la loro registrazione a Sophos Mobile viene annullata. Vedere Annulla registrazione dei dispositivi. Non occorre che gli utenti dei dispositivi confermino l’operazione.

Non è possibile aggiungere un’operazione Annulla registrazione e Formatta allo stesso bundle delle operazioni.

Formatta

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, i dispositivi vengono ripristinati alle impostazioni di fabbrica. Non occorre che gli utenti dei dispositivi confermino l’operazione.
Avvertenza Utilizzare questa operazione con estrema cautela. Tutti i dati sui dispositivi che ricevono questa operazione vengono eliminati senza richiedere conferma da parte dell’utente.

Non è possibile aggiungere un’operazione Annulla registrazione e Formatta allo stesso bundle delle operazioni.

Questo tipo di operazione non è disponibile per i dispositivi che utilizzano la Registrazione dell'utente.